31. mart 2026.
Uslovi korišćenja usluge
Pravila i obaveze korisnika platforme za kontinuirano praćenje
Ovi uslovi definišu pravila korišćenja upravljane usluge analitike podataka. Pristupanjem platformi prihvatate navedene uslove. Pažljivo pročitajte pre početka korišćenja. Neprihvatanje uslova znači nemogućnost pristupa sistemu.
Pristup servisu
Korisnik dobija pristup platformi nakon potpisivanja ugovora. Credentials su
strogo lični i ne smeju se deliti. Multi-user access zahteva odgovarajući
subscription tier. Neautorizovan pristup je zabranjen i može rezultirati
obustavom servisa. Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti sa svog naloga.
Obaveze korisnika
Korisnik garantuje zakonitost izvora podataka povezanih sa sistemom. Zabranjeno
je korišćenje servisa za nezakonite aktivnosti. Korisnik ne sme pokušavati
narušavanje sigurnosti sistema. Opterećenje sistema mora biti u razumnim
granicama prema subscription tier-u. Prijava sigurnosnih problema je obavezna.
Prava vlasništva
Provajder zadržava sva prava na softversku platformu. Korisnik zadržava vlasništvo nad svojim podacima. Licenca za korišćenje je neekskluzivna i neprenosliva. Reverse engineering softvera je zabranjen. Feedback od korisnika može biti korišćen za unapređenje.
Dostupnost servisa
SLA definiše garantovanu dostupnost prema subscription paketu. Planirani
maintenance prozori se najavljuju unapred. Provajder ne garantuje nulti
downtime. Kompenzacija za neispunjavanje SLA je definisana ugovorom. Force
majeure oslobađa provajdera odgovornosti.
Naplata i plaćanje
Subscription se naplaćuje unapred mesečno ili godišnje. Neplaćanje rezultira obustavom pristupa nakon grace perioda. Povraćaj sredstava nije moguć za iskorišćeni period. Cene se mogu menjati uz obaveštenje trideset dana unapred. Dodatni troškovi se naplaćuju prema usage metrikama.
Zaštita podataka
Provajder postupa sa podacima prema politici privatnosti. GDPR compliance je
implementiran u sistemu. Backup podataka se vrši automatski ali nije garantovan.
Korisnik je odgovoran za sopstvene backup rutine. Data breach se prijavljuje
prema regulatornim zahtevima.
Ograničenje odgovornosti
Provajder nije odgovoran za neispravnost korisničkih podataka. Gubitak prihoda zbog nedostupnosti servisa nije pokriven. Maksimalna odgovornost je ograničena na vrednost subscription-a. Indirektne štete nisu pokrivene. Rezultati mogu varirati prema konfiguraciji sistema.
Raskid ugovora
Korisnik može raskinuti subscription uz otkazni rok trideset dana. Provajder
može raskinuti pri kršenju uslova korišćenja. Podaci se čuvaju trideset dana
nakon raskida za export. Secure deletion se izvršava nakon grace perioda.
Finansijske obaveze ostaju na snazi.
Kontakt informacije
Za pitanja vezana za uslove korišćenja možete kontaktirati pravni tim provajdera.
Email: content@novaricelus.com
Telefon: +381 692 572 5723
Adresa: Булевар Цара Душана 75 Пожаревац, 54417 Serbia
Stupanje na snagu: 31. mart 2026.
Verzija: v2.3